Conoce uno por uno tus 10 derechos como consumidor en cualquier restaurante en México

PROFECO publicó esta infografía con los 10 derechos del consumidor en restaurantes, chécalos, descargalos y comparte ;)

Tus 10 derechos cómo consumidor en restaurantes en México:

1. LOS PRECIOS deben estar exhibidos claramente y deberán incluir impuestos.

2. LA PROPINA ES VOLUNTARIA y no puede incluirse en la cuenta.

3. DEBEN ENTREGARTE UN COMPROBANTE de compra o ticket en el momento de tu consumo.

4. LA INFORMACIÓN incluida en el menú debe ser completa y con las porciones especificadas.

5. EL ALCANCE DE LAS PROMOCIONES debe ser claramente explicado. 50%

6. NO TE PUEDEN CONDICIONAR el acceso al restaurante exigiendo un consumo mínimo.

7. LOS PRECIOS EXHIBIDOS deben ser los precios cobrados.

8. SE DEBE CUMPLIR EL HORARIO establecido.

9. TE DEBEN RECIBIR billetes de cualquier denominación.

10. DEBEN ESPECIFICARTE con claridad las formas de pago.

Haz valer tus #DerechosDelConsumidor en restaurantes. Si un establecimiento los vulnera ¡denúncialo! Envía a denunciasprofeco@profeco.gob.mx Nombre del proveedor y su dirección completa (Calle, Número, Colonia, Alcaldía/Municipio, Estado, Código Postal).

Y si eres dueño de un restaurante te ofrecemos estos consejos para mejorar la experiencia de tus clientes y aumentar tus ventas e ingresos:

Brindar un buen servicio al cliente en un restaurante es esencial para el éxito del negocio. Los clientes esperan recibir una experiencia placentera y satisfactoria, y un buen servicio puede mejorar su experiencia general en el restaurante.

Aquí te presento algunas razones por las que es importante dar un buen servicio al consumidor en un restaurante:

1. Fidelización de clientes: Si los clientes tienen una experiencia positiva en tu restaurante, es más probable que regresen en el futuro y también que hablen bien de tu negocio a otros potenciales clientes.

2. Diferenciación de la competencia: Un buen servicio puede diferenciarte de otros restaurantes en la zona y atraer a nuevos clientes que buscan una experiencia gastronómica agradable.

3. Incremento de ventas: Los clientes que reciben un buen servicio tienen más probabilidades de ordenar más platillos, bebidas y postres, lo que aumenta las ventas del restaurante.

4. Mejora de la reputación en línea: Los clientes pueden publicar sus opiniones en línea sobre la calidad del servicio en tu restaurante, lo que puede afectar tu reputación en línea. Un buen servicio puede aumentar las reseñas positivas y mejorar la imagen de tu negocio.

5. Incremento en la propina: Los clientes que reciben un buen servicio suelen dejar mejores propinas, lo que puede mejorar los ingresos de los empleados del restaurante.

En resumen, un buen servicio al cliente es importante para la retención de clientes, la diferenciación de la competencia, el aumento de las ventas y la mejora de la reputación en línea, así como para incrementar las propinas de los empleados. Por lo tanto, los restaurantes deberían esforzarse por brindar una experiencia agradable y satisfactoria a sus clientes.